本次调研还显示，在金融、电信、政府行业，神州数码在客户服务能力上拥有绝对领先的优势。因此，大会除了在企业整体品牌授予神州数码大奖之外，还分别给神州数码颁发了“2005年金融行业服务用户满意奖”、“2005年政府行业服务用户满意奖”、“2005年电信行业服务用户满意奖”等奖项。

    神州数码总裁郭为对此表示，“2005年IT服务年会”深入挖掘IT服务价值，围绕IT服务内涵、服务品牌、服务管理与运营等各方面进行专业性的探讨与研究，对中国IT服务市场的发展具有一定指导作用。相对于美国成熟的IT市场，软件和服务需求占65%的份额，中国市场72%的需求还是硬件，这说明，中国的IT基础建设发展程度还是比较低，随着信息化建设的深入，IT服务将在中国市场表现出越来越重要的作用和价值。针对这种市场发展趋势，神州数码自成立5年来，坚持“IT服务中国”的旗帜，近年又综合市场发展、用户需求及自身能力，进一步提出了“IT服务，随需而动”，业务布局覆盖了客户在信息化领域的大部分需求，建立了完整的IT服务价值链。

    “2005年中国IT服务市场与用户服务满意度研究报告”是由中国电子信息产业发展研究院（CCID）带给IT服务市场的一项具有深远意义的研究。从今年3月开始，CCID利用科学的统计学方法论对以往的调研方案进行系统地完善改进，历时近5个月完成的。它涉及全国各类行业的诸多用户，对中国 IT 服务市场主要厂商的服务水平和解决方案进行了广泛深入的调查和严谨科学的分析。作为国内权威的第三方调研机构之一，此次调研结果基本反映了中国 IT 服务市场的现状和各企业的服务能力。

    作为中国IT服务的一流服务团队，目前神州数码已经为中国的300多家重磅级客户成功实施了大型项目工程。IT服务集团现有员工2000余人，其中研发人员超过70％。在坚持本土化发展的同时，神州数码更是不断拓展国际化视野，引进了一大批一流的国际化高级技术人才和行业咨询专家，为国内行业客户提供符合行业信息化国际发展趋势的IT服务。神州数码所拥有的行业应用经验、高端咨询能力、解决方案、研发能力、项目管理、知识管理、方法论等将在中国IT服务市场构筑起强大的竞争力。

    随着我国信息化领域的不断发展，国内客户在选择IT服务厂商时更加关注的是IT服务的综合能力和整体实力。在这方面，神州数码通过总结18年的行业经验，全面建立了包含项目签约、实施、维护等方面的一整套科学合理的客户服务体系，并且在与像国家税务总局、中国科学院、中国建设银行、国家开发银行、中国移动、中国联通等等重量级客户的合作中得到了客户的充分认可。此次又获得中国权威的调研机构之一的赛迪集团评选的“2005年中国最具价值的IT服务品牌企业”大奖，再次证明了神州数码全面专业的IT 服务能力和品牌实力。同时也说明，中国本土企业已跻身一流的IT服务品牌，和国际领先的IT服务企业齐头并进。