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第二单元：任务管理：三报四会目标达成追踪模式
一、制定月度工作计划的重要性。
1、你懂得公司战略分解术吗？战略→计划→路径→方法→策略，你做到了吗？
2、你会制作一份高效的《月度工作计划表》吗？
二、为什么你的月度工作计划总是难以落地？
1、制定工作计划就等于PDCA圈
2、你不懂万能的《问题行动计划表》
3、案例分析：大华公司HR部月度工作计划表点评
三、管理者目标分解过程中的三大误区
为什么管理者与团队成员常常出现任务“两张皮”？
四、超级有效任务必达分解目标任务的两个实战工具：
1、对付总认为目标太高了的人-董明珠管理法
2、对付没有思路与上班佛系的人-七步目标分解法
五、长期坚持“三报四会”机制，追踪团队目标任务：
1、三报：
日报-“一份日报”打天下
周报-“两个验证”得成长
月报-“三个突破”看超越
2、四会：
早会-“两次早会法”修炼激情的最好道场
夕会-“一吐三总法”用价值赋能员工
周会-要具备透过现象看本质能力
月会-逼团队创造激情启动会
六、课堂练习：根据学过的追踪目标任务的三报四会机制，根据自己公司职能部门或业务部门的不同情况，优化出一套目标追踪模式来！
【本单元落地工具】：董明珠管理法、七步目标分解法、《月度工作计划表》模板、三报四会追踪法

第三单元：部属教导：五环员工成长辅导模式
一、管理者没有培养下属的意愿，怎么办？
1、格局问题？2、方法问题？3、机制问题？三招必破局！
二、很多管理者不懂如何让员工在工作中获得系统成长？
1、工具：员工成长辅导五环模式。R1：培训机制；R2：分享机制；R3：陪练机制；R4：演练机制；R5：述职报告
2、实操讲解，案例分析
三、管理者必备的两套教练技术是什么?
1、提升员工岗位技能的《T4四步教练法》
2、改变员工工作坏习惯的《C6六步教练法》
3、情景演练：找出某某员工工作中的一个坏习惯，运用C6教练法改变他。对比你之前辅导的方式，有什么不同？
【本单元落地工具】：T4四步教练技术、C6六步教练技术、辅导效果追踪卡、员工成长辅导五环模式
第四单元：高效授权：三要三不要授权派工模式
一、为什么要授权？
战略意义：解放自己，成长下属！
二、授权表面是是完成团队任务，核心是公司核心价值观体现：
1、孵化最佳人才 2、创造客户价值 3、传递个人信任，为什么？
三、高效授权五部曲，三分钟学会授权！
四、你知道高效授权的“三要三不要”原则吗？
五、思考题：山有多高，涧有多深！一流的管理者先看下属的优点与当下机会，用人所长。二流的管理者总盯着下属的缺点不放，错过机会。为什么？
【本单元落地工具】：授权三要三不要原则，SWOT分析法，高效授权五部曲
第五单元：沟通协调：动态项目组工作法模式
一、沟通的障碍究竟在哪里？
人性才是沟通背后的“大老板”！
二、学沟通必须学会分析人的四种性格类型
1、四型人格沟通法
2、掌握四种性格分类，快速达成共识
三、与上级沟通的五个方法
1、赢得上司的信任：常怀一颗感恩的心
2、向上司反映问题的3个技巧
3、向上司提建议要遵守2个铁律
四、破除企业“部门墙”的神器：动态项目组工作法
1、必须掌握跨部门沟通协调六大原则
2、必须掌握破除“部门墙”的动态项目组五步法
－利他哲学是协作的基石
－界定目标，确定策略，建立小组，责任分工，行动计划，如何操作？
3、案例分析：困扰我们企业多年的“部门墙“：各自为政与推卸责任的老大难问题，终于彻底解决了！
五、 部门间不同意见时，掌握三种沟通影响技术
工具1：“负x负＝正”影响技术
工具2：“贪与怕天平”影响技术
工具3：“三道防线突破”影响技术
视频：如何说服意见与你不同的人，快速达成共识
六、 跨部门沟通与协调问题场景中的七个“小矮人”，如何对付？
场景1-应对反悔的人，方法是什么？
场景2-应对推诿的人，方法是什么？
场景3-应对不反馈的人，方法是什么？
场景4-应对不配合的人，方法是什么？
场景5-应对说了不做的人，方法是什么？
场景6-应对不同意见的人，方法是什么？
场景7-应对问题反复发生的人，方法是什么？
七、没有EQ（情商）的管理者，到处碰壁，究竟缺什么呢？
1、跨部门赢得合作的3个EQ黄金法则
2、提升管理者者EQ（情商）三个“工具箱”：亲密箱（心）、协作箱（利）、影响箱（名），如何有效操作呢？
【本单元落地工具】：动态项目组五步法、部门沟通协调六大原则，处理部门异议三大工具，七个小矮人应对法，富有EQ三个工具箱，EQ八字方针、签字画押的部门联络单

第六单元：解决问题：九宫格解决问题团队模式
一、及时反馈员工绩效的有效工具
1、为什么要做工作复盘？
2、最神奇的工作复盘工具：工作复盘七步法
3、为什么绩效考核中的奖与罚变成了两张“驴皮”？
二、出现问题了，推卸责任不是本事，带头解决问题才是王道
1、如何带领团队系统分析问题？-思维导图法
2、创造性解决问题的神器-九宫格分析法
3、学员现场问题演练
三、建立预防问题的机制，才是巩固执行成果的最好保障！
【本单元落地工具】：日清日高法 月度绩效面谈七步法模板、领导三字经九宫格五步分析法、思维导图法
第七单元：塑造文化：PDCA执行文化塑造模式
一、PDCA循环圈：开合之间，就是江湖！
1、PDCA循环圈与中层执行力的相互制约关系
2、把PDCA文化内化为企业文化的作用：少了扯皮，多了转圈！
二、如何在企业内部形成全员PDCA执行文化？
1、PDCA文化塑造五部曲
2、把文化中每句话变成典型故事、榜样人物、典型案例、行为标识或集体习惯
三、在建立PDCA执行文化的过程中要时刻牢记24字方针：
1、决心第一、成败第二；2、速度第一、完美第二；3、结果第一、理由第二
四、案例分享：把每天转动PDCA圈变成“跑圈”文化，水晶之恋集团把PDCA圈植入员工每一根神经里，PDCA文化成就行业领袖奇迹。
【本单元落地工具】：PDCA文化塑造五部曲

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